Müşteri Memnuniyeti Anketi

1 Step 1

Bu anket, periyodik muayene ve ürün belgelendirme hizmetleri ile ilgili olarak, müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarına en iyi şekilde karşılayabilmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacı ile müşteri memnuniyetini ölçmek üzere hazırlanmaktadır. Anket formunun doldurulması sizlere vereceğimiz hizmetlerimizin kalitesinin arttırılmasına önemli katkı sağlayacaktır. Katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.

Muayeneye konu olan ekipmanın bulunduğu Tesis / Binadaki göreviniz nedir?
Periyodik kontrol hizmetlerimiz hakkında nasıl bilgi sahibi oldunuz?
Değerlendirme Kriterleri
Çok iyiİyiOrtaKötü
1 – İlgili personelimize ulaşılabilirlikten memnun musunuz?
2 – Size muayene öncesi yapılan bilgilendirmenin yeterliliğinden memnun musunuz?
3 – Muayene planlamasından memnun musunuz?
4 – Muayene faaliyetini gerçekleştiren personelimizin tutum ve davranışlarından memnun musunuz?
5 – Gerçekleştirilen kontrolün içeriğinden ve yeterliliğinden memnun musunuz?
6 – Raporlarınızın eksiksiz ve hatasız olması açısından doğruluğundan memnun musunuz?
7 – Verilen hizmetlerin güvenilirliğinden memnun musunuz?
8 – Raporlarınızın size ulaştırılma süresinden memnun musunuz?
9 – Verilen hizmetlerde uygulanan tarafsızlık, gizlilik ve dürüstlük ilkelerinden memnun musunuz?
10 – İş Güvenliği hususlarına dikkat edilerek muayene faalyetleri güvenli bir şekilde gerçekleştirildi mi?
11 – Kişisel koruyucu donanımların kullanımına riayet edildi mi?
12 – Muayene öncesi hazırlıkların yapıldığının kontrolü sağlandı mı?
13 – Muayenede kullanılacak ölçüm cihazlarının kontrolü sağlandı mı?
14 – Muayene dokümanları ile ilgili bilgisi ve hakimiyeti tam mı?
15 – Genel olarak değerlendirildiğinde hizmet kalitemizin yeterliliğinden memnun musunuz?

Değerli Ziyaretçimiz, işbu formu doldurarak paylaşacağınız kişisel verilerinizin, talep ettiğiniz şekilde sizinle iletişim kurabilmek ve talebinizi yerine getirebilmek amacıyla, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen şekilde ve kapsamda açık rızanıza dayanarak işlenebileceğini ve “Gönder” butonuna basarak kişisel verilerinizin belirtilen kapsamda işlenmesine izin vermiş olacağınızı hatırlatmak isteriz.

Kişisel verileriniz işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right
Menü